Υποστήριξη

Διαβάζουμε κάθε μήνυμα

Μικρή ομάδα. Αληθινοί άνθρωποι. Οι περισσότερες απαντήσεις μέσα σε μία-δύο εργάσιμες.

Ο καλύτερος τρόπος να μας βρεις

[email protected]

Πες μας τι έγινε με δικά σου λόγια. Τα screenshots βοηθάνε — τα υπόλοιπα θα τα βρούμε εμείς.

Email στην υποστήριξη →
Συχνές ερωτήσεις

Γρήγορες απαντήσεις, πριν μας γράψεις

Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;

Μέσα στην εφαρμογή: Ρυθμίσεις → Λογαριασμός → Διαγραφή λογαριασμού. Όλα όσα έχεις καταγράψει διαγράφονται από τους διακομιστές μας μέσα σε 30 ημέρες. Μπορείς και να μας στείλεις email να το κάνουμε εμείς για σένα.

Μπορώ να εξάγω τα δεδομένα μου;

Ναι — Ρυθμίσεις → Λογαριασμός → Εξαγωγή δεδομένων. Θα πάρεις ένα φορητό αρχείο με τις καταγραφές σου και όποιες φωτογραφίες έχεις ανεβάσει.

Δουλεύει το Tonic χωρίς GLP-1;

Ναι. Πολλοί χρησιμοποιούν το Tonic πριν καν ξεκινήσουν φαρμακευτική αγωγή. Η παρακολούθηση δόσης μένει στην άκρη μέχρι να την ενεργοποιήσεις.

Πώς λειτουργεί το Apple Health;

Το Tonic διαβάζει ό,τι επιλέξεις να μοιραστείς — βάρος, δραστηριότητα, διατροφή, προπονήσεις — και μπορεί να γράφει πίσω βάρος και νερό. Εσύ αποφασίζεις για κάθε τύπο δεδομένων, έναν-έναν, στις Ρυθμίσεις iOS → Απόρρητο & Ασφάλεια → Υγεία → Tonic.

Πουλιούνται ή μοιράζονται τα δεδομένα μου;

Δεν τα πουλάμε ποτέ και δεν μοιραζόμαστε ποτέ τα δεδομένα υγείας σου με διαφημιστές. Η εφαρμογή δεν εμφανίζει διαφημίσεις. Μοιραζόμαστε αναγνωριστικά εγκατάστασης της εφαρμογής και βασικά συμβάντα της εφαρμογής και των συνδρομών με το AppsFlyer και το Google Analytics for Firebase, για να μετράμε την απόδοση των δικών μας διαφημίσεων. Δεν τους στέλνουμε ποτέ τις καταγραφές υγείας ή τις φωτογραφίες σου. Στο iOS, το ATT ελέγχει την πρόσβαση στο διαφημιστικό αναγνωριστικό της Apple και τη συγκατάθεση για τη χρήση διαφημιστικών δεδομένων στην Google. Η εξατομίκευση διαφημίσεων στο Firebase παραμένει απενεργοποιημένη. Δες την Πολιτική Απορρήτου για λεπτομέρειες.

Βρήκα ένα bug ή έχω μια ιδέα

Στείλε μας email με αυτό που είδες ή αυτό που θα ήθελες να υπάρχει. Τα διαβάζουμε όλα, και ιδέες για λειτουργίες από αληθινούς χρήστες έχουν ξαναγίνει πραγματικότητα.

Απόρρητο

Για δεδομένα, GDPR, διαγραφή ή αιτήματα εξαγωγής, δες την Πολιτική Απορρήτου.

Η εταιρεία

Το Tonic φτιάχνεται από την Prisma Labs, με έδρα την Ολλανδία (KVK 99547368), Maerten van Heemskerckstraat 65, 2021ZH Haarlem.

Ο Tonic σηκώνει ένα μικρό χρυσό τρόπαιο

Καλύτερα να καταγράφεις, παρά να θυμάσαι

Δόσεις, παρενέργειες, γεύματα, βάρος — το Tonic κρατά όλη την ιστορία σε ένα ήρεμο μέρος, ώστε να βλέπεις τι πραγματικά αλλάζει.

Κατέβασέ το από το App Store

iPhone · Καμία διαφήμιση, ποτέ · Συγχρονισμός με Apple Health