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小團隊,真人回覆。大多數問題會在一到兩個工作天內得到答覆。

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用你自己的話告訴我們發生了什麼事。歡迎附上截圖——其餘的就交給我們釐清。

寫信給支援團隊
常見問題

先看看這些,或許就有答案

我要怎麼刪除帳號?

在 App 裡:設定 → 帳號 → 刪除帳號。你記錄過的一切都會在 30 天內從我們的後端移除。你也可以寫信給我們,我們會幫你處理。

我可以匯出我的資料嗎?

可以——設定 → 帳號 → 匯出資料。你會得到一個可攜帶的檔案,裡面包含你的紀錄和上傳過的照片。

沒有用 GLP-1 也能用 Tonic 嗎?

可以。很多人在開始用藥之前就已經在用 Tonic 了。在你開啟劑量追蹤之前,它都不會來打擾你。

Apple Health 是怎麼運作的?

Tonic 只讀取你選擇分享的資料——體重、活動、營養、運動——並且可以把體重和喝水量寫回去。每一種資料類型都由你決定,一項一項來,在 iOS 設定 → 隱私權與安全性 → 健康 → Tonic 裡設定。

我的資料會被賣掉或分享嗎?

絕不販售,你的健康資料也絕不會分享給廣告商。這款 App 不顯示任何廣告。如果你在 iOS 詢問時允許追蹤,我們會把一組裝置識別碼和基本的 App 事件——絕不包含你的健康資料——分享給 AppsFlyer,用來衡量我們自己在 Apple Ads、TikTok 等管道上的廣告成效。完整內容請見隱私權政策。

我發現了問題,或有個點子

把你看到的狀況、或你希望有的功能寫信告訴我們。我們每一封都會看,而且真實使用者提出的功能點子,我們真的做出來過。

隱私

關於資料、GDPR、刪除或匯出的需求,請參閱 隱私權政策.

關於公司

Tonic 由 Prisma Labs打造,於荷蘭註冊(KVK 99547368),地址 Maerten van Heemskerckstraat 65, 2021ZH Haarlem。