Destek

Her mesajı okuyoruz

Küçük bir ekip. Gerçek insanlar. Çoğu yanıt bir iki iş günü içinde gelir.

Bize ulaşmanın en iyi yolu

[email protected]

Yaşadığını kendi cümlelerinle anlat. Ekran görüntüsü gönderebilirsin — gerisini biz çözeriz.

Desteğe yaz
Sık sorulan sorular

Yazmadan önce hızlı yanıtlar

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada: Ayarlar → Hesap → Hesabı sil. Kaydettiğin her şey 30 gün içinde sunucularımızdan silinir. İstersen bize yaz, senin yerine biz yapalım.

Verilerimi dışa aktarabilir miyim?

Evet — Ayarlar → Hesap → Verileri dışa aktar. Kayıtlarını ve yüklediğin fotoğrafları içeren taşınabilir bir dosya alırsın.

Tonic, GLP-1 olmadan da çalışır mı?

Evet. Birçok kişi ilaca başlamadan çok önce Tonic'i kullanıyor. Dozları takip eden bölüm, sen açana kadar ortalıkta görünmez.

Apple Health nasıl çalışıyor?

Tonic yalnızca paylaşmayı seçtiğin verileri okur — kilo, aktivite, beslenme, antrenmanlar — ve kilo ile su verisini geri yazabilir. Her veri türüne tek tek sen karar verirsin: iOS Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Sağlık → Tonic.

Verilerim satılıyor ya da paylaşılıyor mu?

Asla satılmaz ve sağlık verilerin reklamcılarla asla paylaşılmaz. Uygulamada hiç reklam yoktur. iOS sorduğunda izin verirsen, kendi reklam kampanyalarımızı Apple Ads ve TikTok gibi kanallarda ölçmek için AppsFlyer ile bir cihaz tanımlayıcısı ve temel uygulama olaylarını paylaşırız — sağlık verilerini asla. Tüm detaylar Gizlilik Politikası'nda.

Bir hatam var ya da bir fikrim

Gördüğün şeyi ya da olmasını istediğin şeyi bize yaz. Her şeyi okuyoruz; gerçek kullanıcılardan gelen fikirler daha önce uygulamaya girdi bile.

Gizlilik

Veri, GDPR, silme veya dışa aktarma talepleri için şuraya bak: Gizlilik Politikası.

Şirket

Tonic'i hazırlayan: Prisma Labs, Hollanda'da kayıtlı (KVK 99547368), Maerten van Heemskerckstraat 65, 2021ZH Haarlem.