Support

Vi leser hver eneste melding

Lite team. Ekte mennesker. De fleste får svar innen én til to virkedager.

Beste måten å nå oss på

[email protected]

Fortell oss hva som skjedde med dine egne ord. Skjermbilder er fint — vi finner ut av resten herfra.

Send e-post til support
Vanlige spørsmål

Raske svar, før du skriver

Hvordan sletter jeg kontoen min?

I appen: Innstillinger → Konto → Slett konto. Alt du har logget, fjernes fra serverne våre innen 30 dager. Du kan også sende oss en e-post, så ordner vi det for deg.

Kan jeg eksportere dataene mine?

Ja — Innstillinger → Konto → Eksporter data. Du får en fil du kan ta med deg, med loggene dine og eventuelle bilder du har lastet opp.

Funker Tonic uten GLP-1?

Ja. Mange bruker Tonic før de i det hele tatt begynner på medisin. Dosesporingen holder seg unna helt til du slår den på.

Hvordan funker Apple Health?

Tonic leser det du velger å dele — vekt, aktivitet, kosthold, treningsøkter — og kan skrive vekt og vann tilbake. Du bestemmer hver datatype, én om gangen, i iOS-innstillinger → Personvern og sikkerhet → Helse → Tonic.

Selges eller deles dataene mine?

Aldri solgt, og helsedataene dine deles aldri med annonsører. Appen viser ingen reklame. Hvis du tillater sporing når iOS spør, deler vi en enhetsidentifikator og enkle app-hendelser — aldri helsedataene dine — med AppsFlyer for å måle våre egne annonsekampanjer på kanaler som Apple Ads og TikTok. Personvernerklæringen gir deg hele bildet.

Jeg har funnet en feil, eller har en idé

Send oss en e-post om hva du så, eller hva du skulle ønske fantes. Vi leser alt, og funksjonsidéer fra ekte brukere har faktisk blitt til virkelighet før.

Personvern

For data, GDPR, sletting eller eksportforespørsler, se Personvernerklæringen.

Selskapet

Tonic er laget av Prisma Labs, registrert i Nederland (KVK 99547368), Maerten van Heemskerckstraat 65, 2021ZH Haarlem.