ความช่วยเหลือ

เราอ่านทุกข้อความที่ส่งมา

ทีมเล็ก ๆ คนจริง ๆ ส่วนใหญ่ตอบกลับภายในหนึ่งถึงสองวันทำการ

ช่องทางที่ติดต่อเราได้ดีที่สุด

[email protected]

เล่ามาได้เลยว่าเกิดอะไรขึ้นในแบบของคุณ แนบภาพหน้าจอมาก็ยินดี ที่เหลือเดี๋ยวเราดูให้เอง

อีเมลหาทีมช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย

คำตอบเร็ว ๆ ก่อนคุณจะเขียนหาเรา

ลบบัญชีของฉันยังไง

ในแอป: ตั้งค่า → บัญชี → ลบบัญชี ทุกอย่างที่คุณบันทึกไว้จะถูกลบออกจากระบบของเราภายใน 30 วัน หรือจะอีเมลมาบอกเราก็ได้ เดี๋ยวเราจัดการให้

ส่งออกข้อมูลของฉันได้ไหม

ได้เลย — ตั้งค่า → บัญชี → ส่งออกข้อมูล คุณจะได้ไฟล์ที่นำไปใช้ต่อได้ พร้อมบันทึกและรูปทั้งหมดที่คุณเคยอัปโหลดไว้

Tonic ใช้ได้ไหมถ้าไม่ได้ใช้ GLP-1

ได้สิ หลายคนใช้ Tonic ก่อนเริ่มยาด้วยซ้ำ ตัวติดตามโดสจะซ่อนอยู่เงียบ ๆ จนกว่าคุณจะเปิดใช้งานเอง

Apple Health ทำงานยังไง

Tonic จะอ่านเฉพาะสิ่งที่คุณเลือกแชร์ — น้ำหนัก กิจกรรม โภชนาการ การออกกำลังกาย — และเขียนน้ำหนักกับน้ำดื่มกลับเข้าไปได้ คุณเป็นคนตัดสินใจทีละประเภทข้อมูลเองทั้งหมด ใน ตั้งค่า iOS → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → สุขภาพ → Tonic

ข้อมูลของฉันถูกขายหรือแชร์ไหม

ไม่เคยขาย และข้อมูลสุขภาพของคุณไม่เคยถูกแชร์ให้ผู้โฆษณา แอปนี้ไม่มีโฆษณา ถ้าคุณอนุญาตให้ติดตามตอนที่ iOS ถาม เราจะแชร์ตัวระบุอุปกรณ์และข้อมูลการใช้งานแอปพื้นฐาน — ไม่ใช่ข้อมูลสุขภาพของคุณ — ให้ AppsFlyer เพื่อวัดผลแคมเปญโฆษณาของเราเองในช่องทางอย่าง Apple Ads และ TikTok ดูภาพรวมทั้งหมดได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ฉันเจอบั๊ก หรือมีไอเดีย

อีเมลมาเล่าให้เราฟังได้เลยว่าคุณเจออะไร หรืออยากให้มีอะไรเพิ่ม เราอ่านทุกข้อความ และไอเดียฟีเจอร์จากผู้ใช้จริงก็เคยกลายเป็นของจริงในแอปมาแล้ว

ความเป็นส่วนตัว

สำหรับเรื่องข้อมูล GDPR การลบ หรือการขอส่งออกข้อมูล ดูได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว.

เกี่ยวกับบริษัท

Tonic สร้างโดย Prisma Labs จดทะเบียนในเนเธอร์แลนด์ (KVK 99547368), Maerten van Heemskerckstraat 65, 2021ZH Haarlem