Time pequeno. Gente de verdade. Quase sempre respondemos em até dois dias úteis.
Conta o que aconteceu com suas próprias palavras. Pode mandar print — a gente entende o resto a partir daí.
No app: Configurações → Conta → Excluir conta. Tudo que você registrou é removido do nosso back-end em até 30 dias. Você também pode mandar um e-mail que a gente faz isso pra você.
Pode — Configurações → Conta → Exportar dados. Você recebe um arquivo com seus registros e qualquer foto que tenha enviado.
Funciona. Muita gente usa o Tonic antes mesmo de começar a medicação. O controle de dose fica fora do caminho até você ativar.
O Tonic lê o que você escolhe compartilhar — peso, atividade, nutrição, treinos — e pode gravar peso e água de volta. Você decide cada tipo de dado, um por um, em Ajustes do iOS → Privacidade e Segurança → Saúde → Tonic.
Nunca vendidos, e seus dados de saúde nunca são compartilhados com anunciantes. O app não mostra anúncios. Se você permitir o rastreamento quando o iOS perguntar, a gente compartilha um identificador do dispositivo e eventos básicos do app — nunca seus dados de saúde — com a AppsFlyer pra medir nossas próprias campanhas em canais como Apple Ads e TikTok. A Política de Privacidade traz o quadro completo.
Manda um e-mail contando o que você viu ou o que gostaria que existisse. A gente lê tudo, e ideias de usuários de verdade já viraram recursos no app.
Para pedidos sobre dados, LGPD, exclusão ou exportação, veja a Política de Privacidade.
O Tonic é feito pela Prisma Labs, registrada na Holanda (KVK 99547368), Maerten van Heemskerckstraat 65, 2021ZH Haarlem.