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Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas, antes de escribirnos

¿Cómo elimino mi cuenta?

En la app: Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Todo lo que registraste se borra de nuestros servidores en un plazo de 30 días. También puedes escribirnos y lo hacemos por ti.

¿Puedo exportar mis datos?

Sí: Ajustes → Cuenta → Exportar datos. Recibirás un archivo portátil con tus registros y las fotos que hayas subido.

¿Tonic funciona sin GLP-1?

Sí. Mucha gente usa Tonic incluso antes de empezar a tomar cualquier medicamento. El seguimiento de la dosis se mantiene a un lado hasta que tú lo actives.

¿Cómo funciona Apple Health?

Tonic lee lo que tú elijas compartir —peso, actividad, nutrición, entrenamientos— y puede escribir de vuelta peso y agua. Tú decides cada tipo de dato, uno por uno, en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Salud → Tonic.

¿Venden o comparten mis datos?

Nunca los vendemos, y tus datos de salud jamás se comparten con anunciantes. La app no muestra anuncios. Compartimos identificadores de instalación de la app y eventos básicos de la app y de las suscripciones con AppsFlyer y Google Analytics for Firebase para medir el rendimiento de nuestros propios anuncios. Nunca les enviamos tus registros de salud ni tus fotos. En iOS, ATT controla el acceso al identificador publicitario de Apple y el consentimiento para el uso de datos publicitarios de Google. La personalización de anuncios en Firebase se mantiene desactivada. Consulta el Aviso de privacidad para más detalles.

Encontré un error, o tengo una idea

Escríbenos contándonos qué viste o qué te gustaría que existiera. Leemos todo, y antes han llegado a la app ideas de usuarios reales.

Privacidad

Para solicitudes de datos, RGPD, eliminación o exportación, consulta el Aviso de privacidad.

La empresa

Tonic está hecho por Prisma Labs, registrada en los Países Bajos (KVK 99547368), Maerten van Heemskerckstraat 65, 2021ZH Haarlem.

Tonic levantando un pequeño trofeo dorado

Llevarlo es mejor que recordarlo

Dosis, efectos secundarios, comidas, peso — Tonic guarda toda la historia en un solo lugar tranquilo, para que veas lo que de verdad está cambiando.

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